本書は、元マルチ商法トップセールスマンであり、現在は洗脳系YouTuberとして活躍するDr.ヒロさんが著したコミュニケーション術の指南書です。
本書では、相手に好印象を与え、説得し、行動を促すための様々なテクニックが紹介されています。これらのテクニックは、心理学に基づいている点が特徴である。
具体的には、メラビアンの法則、アンカリング効果、返報性の法則など、様々な心理効果を利用したテクニックが解説されています。これらのテクニックをマスターすることで、相手に自分の意図をスムーズに伝え、行動を促すことが可能になるでしょう。
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本書のメリット
本書の最大の魅力は、実践的な内容である。本書で紹介されているテクニックは、日常生活や仕事など、様々な場面で活用することができるでしょう。
また、本書は読みやすく、心理学の知識がない人でも理解しやすい内容になっています。専門用語は控えめにされており、理解しやすい工夫がされています。
本書のデメリット
本書で紹介されているテクニックの一部は、倫理的に問題があるものもあります。例えば、相手を意図的に操るようなテクニックも紹介されている。
また、本書の内容はあくまで参考情報であり、すべての人に効果があるわけではありません。人によって効果は異なることを理解しておく必要がある。
本書のポイント
・相手の心を動かすには、言葉よりも印象が重要
・洗脳とは、相手を自分の意図する方向に動かすこと
・コミュニケーションは要所さえ押さえれば、細かいところは適当でも大丈夫
・褒める内容は適当でいい、相手は勝手に記憶を改ざんしてくれる
・会話が上手くなるためには話す練習よりも聞く練習が大切
・言葉よりもボディランゲージの方が伝わる
具体的なテクニック
ポジショニング
・医者の白衣を着ると、医者のような印象を与えることができる（白衣効果）
・見た目が変わると、周囲の印象だけでなく、セルフイメージも変わる
・マルチ商法時代によく言われていた言葉「個性を出していいのは成功してから」
・メラビアンの法則：人の印象は視覚情報55%、聴覚情報38%、言語情報7%で決まる
褒め方
・適当に褒めても、相手は自分のことを理解されたと感じる
・褒める内容は具体的に、センスや雰囲気を褒める
・根拠のないお世辞でも、面白いくらい効果がある
・褒め続けると、自然と人の良いところを見つけるようになる
話し方
・話す内容よりも、聞き方に意識を向ける
・相手の話を世界一面白い話だと思って聞く
・頷く、相槌を打つ、眉毛を動かすなどのリアクションを取る
・論理ではなく、心理にアプローチする
・会話とトークは別物
・会話上手になるためには、聞き上手になることが重要
アンカリング
・何と何を比較するかによって、物の価値は変わる
・100万円の化粧品は高いと感じるが、100万円以上の車や若さには抵抗がない
感想
本書は、コミュニケーションスキルを向上させたい人におすすめの一冊です。本書で紹介されているテクニックをマスターすることで、相手に好印象を与え、説得し、行動を促すことが可能になるでしょう。
ただし、本書の内容を悪用することは避けるべきである。倫理的な視点も忘れずに、相手との信頼関係を築くことを重視しながら活用することが重要です。
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